Celem szkolenia jest przedstawienie aktualnych trendów w sektorze MICE z perspektywy nowych technologii i cyfryzacji. Szkolenie zawiera przegląd innowacyjnych rozwiązań w obrębie organizacji wydarzeń, hotelarstwa, przemysłu lotniczego. Branża MICE to branża, w której stare spotyka się z nowym, gdzie metody i sposoby pracy ugruntowane przez wieki zderzają się z innowacjami i nowymi ideami. Takie przeciwstawne podejścia generują nie tylko wiele wyzwań, ale także energię do rozwoju i nowych koncepcji. Na dzisiejszym rynku katalizatorami postępu są technologia i zmiany kulturowe. Wzajemna relacja między tymi dwoma aspektami nieustannie napędza innowacje. Zmiany te są widoczne w zapotrzebowaniu konsumentów na łatwy dostęp do technologii w produktach i usługach. Zgodnie z przewidywaniami Deloitte do 2025 roku millenialsi będą stanowić 75% osób aktywnych zawodowo. Biorąc pod uwagę fakt, że są to ludzie, którzy w swoim dorosłym życiu zawsze mieli dostęp do internetu, oraz są świadkami bardzo dynamicznego rozwoju technologicznego, branża spotkań musi nadążać nad aktualnymi trendami chcąc być atrakcyjną i efektywną. Wykorzystanie technologii w wydarzeniach MICE jest już standardem w organizacji każdego typu wydarzenia, co jest podyktowane wymaganiami klientów, optymalizacją procesu organizacyjnego oraz dążeniem do coraz większej efektywności.
PROGRAM
Trendy
Technologia kognitywna
Sztuczna inteligencja
Nauczanie maszynowe
Aktywność
Mobilność
„Wearables”
Grywalizacja
Wirtualne i zdalne planowanie wydarzeń
Identyfikacja radiowa (RFID)
Social media
Drony i wirtualna rzeczywistość
Podróże lotnicze
Bezdotykowość
Kody QR
Paszporty covidowe
Biometria
Roboty
Zamówienia
Hotelarstwo
Obsługa
Wyszukiwanie i sterowanie głosowe
Rozszerzona rzeczywistość
Inteligentne klucze
Marnotrawstwo żywności
Internet rzeczy
Chmura
Big data
Chatboty
Eventy
Platformy
Innowacyjna technologie AR XR VR
